ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

определение соответствия показателей объекта оценки эргономическим требованиям и установление эргономического уровня качества оцениваемого объекта, т. е. степени реализации эргономических требований. Э. о. к. п. может быть комплексной, дифференциальной и смешанной. Комплексный принцип оценки качества заключается в определении уровня качества одним интегральным показателем (эргономичностью), дифференциальный — в определении уровня качества посредством ряда показателей, отражающих важнейшие свойства оцениваемого объекта, прием смешанной оценки качества включает принципы комплексной и дифференциальной оценки. Э. о. к. п. производится на основании номенклатуры эргономических требований и показателей, отношения которых характеризуются определенной иерархической зависимостью. При оценке значений Э. о. к. п. применяются экспериментальный, расчетный и экспертный методы. Помимо термина «эргономическая оценка» используется и термин «инженерно-психологическая оценка». При их кажущемся сходстве между ними есть и определенные различия. Во-первых, инженерно-психологическая оценка помимо проверки соответствия изделия инженерно-психологическим (эргономическим) требованиям включает также оценку основных показателей функционирования СЧМ, оценку состояния оператора, оценку эффективности инженерно-психологических решений. Во-вторых, инженернопсихологическая оценка проводится не только для готового (эксплуатируемого) изделия, но включает также и оценку проектов и процесса производства техники (см. Эргатический производственный процесс).