КОНФЛИКТОГЕННОЕ РЕШЕНИЕ

– вид управленческого решения, особенностью которого является то, что оно создает социальных и внутриличностных противоречий заметно больше по сравнению с решением, оптимизированным по критерию конфликтогенности. К. р. создает условия для возникновения конфликтов, которых можно было бы избежать, если бы лица, принимающие решение, оценивали его конфликтогенный потенциал. Классическим примером масштабного К. р. является стратегическое решение о введении войск в Чечню в 1994 г. Типичными причинами К. р. м. б. непрофессионализм руководителя, его невысокие нравственные качества, социально-психологическая некомпетентность и др. Конструктивный конфликтогенный потенциал могут иметь решения, связанные с борьбой добра против зла.