ИСКАЖЕНИЕ ВОСПРИЯТИЯ КОНФЛИКТА

– усиление неадекватности, субъективности восприятия конфликтной ситуации, заключающееся в увеличении различий между имеющимися у оппонентов образами конфликтной ситуации. Степень И. в. к. – непостоянная величина. Это м. б. незначительные отклонения, напр., в кратковременных конфликтах. Однако исследования социально-перцептивных процессов показывают, что И. в. к. способны достигать значительных масштабов. И. в. к. состоит в следующем. 1. Искажается конфликтная ситуация в целом: она упрощается, происходит ее схематизация, уменьшается перспектива восприятия, усиливается полярность и категоричность оценок, фильтрация информации. 2. Искажаются мотивы поведения сторон в конфликте: себе приписываются социально одобряемые мотивы, а мотивы оппонента оцениваются как низменные. 3. Искажается восприятие действий, высказываний и поступков: фиксируется нормативная обоснованность своей позиции, ее целесообразность, а позиция оппонента рассматривается как ошибочная, бездоказательная, нормативно не подкрепленная. 4. Искажается восприятие личностных качеств: в себе выделяются положительные и привлекательные черты, а у противника усиливается поиск всего негативного и непривлекательного.