ФУНКЦИОНАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

– вид организационно-управленческих причин конфликтов, заключающихся в разбалансированности функциональных связей организации: а) с внешней средой; б) между структурными подразделениями внутри организации; в) между отдельными сотрудниками организации. Несоответствие обязанностей сотрудника и его прав, количества и качества выполненной работы вознаграждению за труд, объема решаемых задач и материально-технического обеспечения их выполнения и др. часто приводят к организационным конфликтам. Уклонение от уплаты налогов, невыполнение принятых обязательств на любом уровне, борьба за власть внутри организации, перекладывание ответственности и др. также создают предконфликтные и конфликтные ситуации. Внешние функциональные связи организации должны максимально соответствовать решаемым задачам и обеспечивать их выполнение. Нарушение этих связей приводит к конфликтам. Функциональные связи между структурными подразделениями организации должны соответствовать требованиям деятельности и законам функционирования самой организации. Этим же требованиям должны соответствовать функциональные взаимосвязи между отдельными работниками коллектива. Напр., поставка некачественного сырья объективно создает предконфликтную ситуацию между поставщиком и заказчиком. Неопределенность функциональных взаимосвязей между администрацией президента и правительством приводит к постоянному возникновению противоречий между этими структурами по поводу распределения прав и ответственности. Профилактика таких конфликтов достигается за счет регулярной оценки и оптимизации функциональных взаимосвязей внутри организации и ее связей с внешней средой.