Техника психологического консультирования в системном подходе.

1. Трансформация статичных характеристик в поведение.
Индивидуальные, статичные характеристики, выведены из повторяющихся моделей поведения. Их необходимо снова вернуть на уровень поведения, задавая приблизительно такие вопросы:
Как должен вести себя муж, чтобы его считали «тюфяком»?
Как ведет себя жена, когда ее состояние характеризуется как «депрессивное»?

2. Учет контекста в котором проявляются психологические характеристики и поведение.
Оценить значение психологических характеристик и эффективности поведения, возможно только в контексте конкретной ситуации.
Вопросы:
Как, конкретно, проявляет себя проблемное поведение?
Какие ситуации актуализируют проблемное поведение, и насколько интенсивно оно себя проявляет?
Какие люди при этом присутствуют и как они реагируют?
Что предшествует проблемной ситуации?
Какова последовательность действий в проблемной ситуации?

3. Демонстрация относительности позиций жертв и виновников.
Исходя из того, что каждый участник проблемной ситуации является действующим субъектом, соответственно есть доля его участия в проблеме.
Например, на консультации мать с сыном.
Вопрос сыну:
«Если бы желали того, поведения вашей матери, на которое сейчас жалуетесь, каким образом вы могли бы этого добиться?»
Ответ сына:
«Мне пришлось бы …».
Вопрос к матери:
«Если бы вы хотели добиться от сына, чтобы он сделал …, как бы вам необходимо было сделать?» и тому подобное.

4. Рассмотрение проблемы во временной перспективе.
Вопросы, связанные с изменениями которые были в прошлом, и возможны в будущем. Что предполагает, что преобразования возможны в принципе.
Когда вы почувствовали, что ситуация стала проблемной?
Сколько, по-вашему, это может продлиться?

5. Прояснение ценностей: семейных и индивидуальных.
Вопросы, связанные с согласием или не согласием в отношении базовых ценностей семьи, и культурной среды, к которой семья принадлежит.
Кто стремится к автономии, а кто, прежде всего, думает о благе семьи, и какие у них мотивы?
В случае конфликта ценностей, кто какую позицию выбрал бы?
Какие ценности являются доминирующими в той или иной семье?

6. Семейные мифы, истории, концепции.
Семейные истории формируют общие интерпретационные схемы свойственные семье, позволяющие объяснить, что для семьи в целом, а также для отдельных ее членов значит поведение участников конфликтной ситуации.
Какие истории и мифы, о прошлом, настоящем, будущем рассказываются в семье?
Каким образом принято объяснять происходящее в историях?
Являются ли представления, основываясь на которых объясняется происходящее в истории общепринятым для всех членов семьи или нет?
Какие мнения о способах достижения цели существуют в семье?

Особые вопросы:
Вопросы о внутрисистемных коалициях и подсистемах.
Между какими членами семьи на данный момент существуют коалиции и насколько они стабильны, и предсказуемы?
Что, кто, и с кем делает?
По каким критериям можно определить, что коалиция изменилась.
Каковы правила игры существуют в тех или иных отношениях?
Чьи цели, мнения и тому подобное, совпадает, а чьи – нет?

Вопросы кому-то одному, о взаимоотношениях двух других.
Как, с точки зрения, к примеру, матери, выглядит взаимоотношения отца и сына?
Что, кто, когда делает?

Выстраивание иерархии, по какому-либо критерию между членами семьи.
Составление как бы хит-парада или шкалирование (оценка, чего-либо в баллах).
Например, если выстроить иерархию в относительно..., кто был бы на первым, вторым, ... последним?

Взаимосвязь внутрисемейных изменений и изменений вне семьи.
Какие изменения на работе, в школе, во взаимоотношениях с друзьями и знакомыми, возрастные, биологические изменения, кого-либо из членов семьи можно связать с изменениями в семейных отношениях?

Желание сохранить без изменений что-то, что непосредственно связано с проблемой.
Что не должно меняться, ни при каких обстоятельствах?
Что в ситуации, которая сложилась на данный момент хорошего?

Вопросы, связанные с предположениями и мысленными экспериментами.
Предположения, мысленные эксперименты, дают возможность проиграть возможные альтернативные варианты развития событий, будь то в прошлом или в будущем.
Любой вопрос, имеет некоторое суггестивное воздействие, делает определенное допущение. В этом смысле интервью, одновременно, имеет и свойства интервенции.

Эдуард Макаренко