Десять правил эффективной расшифровки невербальных проявлений. Правило 5-е
Обращайте внимание на то, как люди обычно себя ведут, чтобы умет отличать их выражение лица в спокойном состоянии (базовые модели поведения) от выражения лица в состоянии напряжения. Когда вы общаетесь с другими людьми, то старайтесь определить их базовые модели поведения. Выявляя базовые модели поведения, понаблюдайте за: внешним видом людей, положением их рук, ног, позой при сидении, наклоном головы, мимикой, а также наблюдайте за тем, куда люди обычно кладут свои вещи.
Заметить и понять то, что отклоняется от нормы можно только тогда, когда у нас есть представление о том, что есть нормально.
Даже если вы встречаете незнакомого человека, постарайтесь запомнить его изначальную позу, в самом начале общения.